Ce mois-ci on vous on vous partage des campagnes qui nous ont inspiré, des campagnes bien construites et performantes qui répondent à des frictions clients et à une vraie problématique identifiée sur un marché ou un produit. Avant de vous les présenter, on vous partage quelques bonnes pratiques pour construire une campagne impactante et performante.
👉🏻 Tout commence par la fameuse recherche d’un concept créatif.
Pour créer un bon concept, il faut clarifier la problématique qu’on cherche à adresser - autrement dit : le “Pourquoi on fait cette campagne".
Elle combine souvent un objectif business & un objectif de marque.
Alors comment on fait pour trouver un bon concept ?
1 - Il faut commencer par définir l’enjeu business qu’on cherche à adresser avec la campagne : doubler son chiffre d’affaire, pénétrer un nouveau marché, se faire connaître auprès d'une audience plus jeune ...?
2 - Qu’on croise souvent aussi avec les objectifs plus “marque” : on veut booster la notoriété de la marque ? On veut réussir à élargir notre cible ? On veut starifier un nouveau produit ?
3 - Puis on choisit les produits qu’on souhaite mettre en avant. Si on communique pour la première fois, ou qu’on souhaite prendre la parole à l’occasion d’un moment intéressant pour sa marque (comme la sortie d’une nouvelle collection), on ne choisira pas les produits dont on va parler de la même façon. Quoi qu’il en soit, on doit choisir stratégiquement ses produits car on ne peut pas tous les mettre en avant. On se pose donc les questions suivantes : D’abord quels produits ? Puis, pourquoi ? Quelles sont leurs caractéristiques principales ? Pourquoi ils sont intéressants pour mon audience ?
Une fois qu’on a bien posé ces éléments, on se lance dans la réflexion pour trouver l’angle de la campagne et cela passe par 3 étapes clés :
➡️ Identifier les forces de sa marque, celles sur lesquelles on va communiquer
➡️ Comprendre le marché dans lequel est situé sa marque, qui sont ses concurrents, qui prend la parole et comment
➡️ S’intéresser et comprendre les audiences qu’on souhaite cibler.
L’angle c’est le point fondamental pour construire sa campagne de communication. Il résume en une phrase la place à prendre pour sa marque à l’occasion de sa prise de parole. Et un concept créatif c’est tout simplement comment on va raconter l’angle de façon créative et émotionnelle.
Une campagne qui repose sur la connaissance de son audience
Un bon concept repose sur la connaissance de votre audience et Twix peut cocher cette case car son dernier produit vise à répondre à une envie de ses clients :
Qui ne voudrait pas d'un café au goût Twix? C'est ce que la marque a pensé et a créé l'appareil Twix Meltdown qui permet d’infuser facilement et simplement une barre chocolatée Twix dans son café (et le tout sans se salir les doigts, car ils le savent c’est une friction client).
Raconte sa nouvelle plateforme à travers la campagne “Identify as We”
Pour lancer le mois de la fierté (en 2019), Sephora avait décidé de célébrer les personnes LGBTQ, non-binaires et genderfluid avec une vidéo et un beau message.
La campagne «Identify As We» était une prolongation de la nouvelle plate-forme d'entreprise We Belong To Something Beautiful de Sephora et présentait des influenceurs, artistes et mannequins non conforme à la notion de “genre” telle qu’elle est définie aujourd’hui. Pour l’anecdote (qui n’en est d’ailleurs pas une !) : en plus du lancement de la nouvelle campagne et du lancement d'un nouveau manifeste, tous les magasins des États-Unis avaient fermé pendant une heure pour une journée de formation à la diversité.
Une campagne client centric qui met en avant un bénéfice fort et qui parle à tous : gagner du temps.
Dans sa nouvelle campagne « Please Leave », WeTransfer souligne comment son service de partage de fichiers aide les gens à gagner du temps et à l'utiliser pour quelque chose de créatif. Avec un spot qui vise à faire sortir les gens d'Internet et à reprendre leur vie réelle, la plateforme nous rappelle comment elle aide la communauté créative. Soulignant les valeurs de son entreprise de donner la priorité aux personnes avec ses outils qui permettent de gagner du temps, WeTransfer continue de développer son activité autour de son audience et délivre un message fort.
Connecte le digital à l’expérience physique.
L’échange, la connexion, les relations humaines c’est fondamental et ça KLM l’avait compris bien avant 2020 (et le covid 19).
La marque par d’un insight : les aéroports peuvent être ennuyeux ! Et l’objectif de leur campagne était justement d’adresser cette friction et de proposer une façon de combattre l’ennui avant le vol grâce à une expérience informative et innovante appelée « Conseils de décollage ».
Les «conseils de décollage» étaient essentiellement des kiosques, installés dans divers aéroports du monde entier. Les voyageurs pouvaient y entrer pour se connecter avec d'autres voyageurs projetés sur un tissu holographique partout dans le monde. Le but de cette campagne était de mettre en relation les voyageurs et d'échanger des conseils sur les destinations où ils se rendaient.
Pour partager cette expérience avec un public plus large, KLM a également réalisé un court-métrage montrant les conversations de vrais voyageurs dans les divers kiosques.
Encourage sa communauté à #stayhome !
La plupart d’entre nous n’avaient aucune idée de ce qu’était la «distanciation sociale» il y a à peine un an, mais aujourd’hui impossible de ne pas savoir ce que c’est. Et les marques, surtout celles avec une forte notoriété ont un rôle à jouer dans la crise sanitaire, elles ont le pouvoir d’encourager les gens à rester chez eux.
Par conséquent, la marque la plus populaire dans notre esprit liée à la maison, IKEA a créé une campagne autour de cette idée. Ikea Espagne veut rendre hommage à nos maisons. Ils veulent montrer que la maison est l'endroit qui est toujours là avec beaucoup de souvenirs et de sentiments pour nous, et «ce sera toujours la, quoi qu'il arrive».
Dans la continuité de sa campagne la marque a également crée un catalogue de jeux pour occuper les gens et inciter à rester chez eux.
On retrouve le très populaire jeu des 10 différences ou le jeu “relier les points”. Pas mal pour présenter ses produits tout en partageant un message fort ! ⬇️
Une campagne engagée pour la journée du droit des femmes.
À l'occasion de la Journée internationale de la femme, LG Xboom Go présente l'histoire de Maria Anna Mozart, la sœur du brillant compositeur. Malgré un talent aussi incroyable que celui de son jeune frère, elle a dû renoncer à ses rêves pour accepter les règles que la société imposait aux femmes et n’a jamais pu partager son talent au monde. Un hommage de LG à toutes les femmes pour qu’elles n’aient jamais à abandonner leur potentiel.
Joue parfaitement avec les codes des médias sociaux 🤳
Pour sa deuxième campagne Nodaleto fait encore une fois référence aux codes la culture pop et reprend avec brio les codes digitaux d’aujourd’hui.Une campagne bien pensée pour starifier et mettre en avant son nouveau produit.
Uber Eats dévoile sa nouvelle plateforme de marque « Parlons bouffe ». Une déclaration d’amour à la cuisine, toutes les cuisines, et une invitation à découvrir les restaurants partenaires de la marque.
Et « La bonne bouffe » c’est tout un débat en France, où chacun défend avec passion ses préférences. La campagne met à l’honneur deux livreurs d’Uber Eats, qui nous embarquent dans leur battle direction leurs restos préférés. Qui livrera les meilleurs plats ? À travers un écran splitté, les deux livreurs défendent leurs préférences tout au long de leurs courses où restaurateurs et clients interviennent aussi. Une campagne immersive et pointée d’humour aux côtés des livreurs à la rencontre des restaurateurs et de leurs clients, qui positionne Uber Eats comme une marque urbaine de proximité.
Des versions déclinées du film mettent en scène les chefs comme Anto Cocagne, Michel Sarran ou Guillaume Sanhez.
Adresse une friction identifiée sur son produit.
Chrunch chrunch chrunch ! Impossible de se concenter, Lays vous a compris et entendu !
Dans sa dernière campagne, Lay's a présenté un plug-in pour Google Chrome qui détecte les sons des chips et active automatiquement les sous-titres pour la vidéo YouTube que vous regardez.Encore une frcition adressée, on le sait, on adore grignoter pendant qu'on regarde des vidéos sur Youtube mais lorsque qu’on croque, le son n’est plus. Pour résoudre ce problème et améliorer l'expérience de visionnage de vidéos pour tout le monde, Crispy Subtitles était la réponse.
Le mois dernier, c’était la journée de la terre 🌱 . Et à cette occasion, plusieurs marques, associations ou créatifs ont pris la parole pour alerter ou faire valoir leurs engagements. Une action a particulièrement retenu notre attention :
Une vraie expérience digitale qui montre en image, et en son 🔈 ce que 2° de plus sur terre pourraient avoir comme conséquences. Une expérience renversante aussi bien sur le fond que la forme : des messages forts, portés par une expérience visuelle impactante. À travers le site, on peut aussi agir grâce à la mise à disposition de ressources, podcasts, conseils et donations. Bref, une expérience engagée et cohérente sur toute la ligne.
