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et ... sans surprise, en organique c’est Instagram sur lequel il vous faut concentrer vos efforts ! On vous (re)précise quelques chiffres au cas ou vous ne les avez pas en tête :
➡️ Instagram a un taux d’engagement 10 fois plus élevé que Facebook, 54 fois plus élevé que Pinterest et 84 fois plus élévé que Twitter.
➡️ Instagram compte aujourdh’ui plus d’un milliard d’usagers quotidiens actifs dont 21 millions en France (oui, ⅓ de la population 😱).
Parmi ces usagers, 50% suivent des marques, le potentiel business d’instagram est élevé. Mais pour créer une prise de parole impactante sur ce réseau, il faut apporter de la valeur à ses followers avec un contenu qualitatif à la fois visuellement et éditorialement.
Une stratégie bien ficelée - en plusieurs phases - que l’on retrouve sur le compte Instagram de la marque. Teasing, reveal, diversité des formats, contenu éditorial, contenu visuel, cadencement, tout y est et tout est fait pour raconter chaque détail du produit.
Ce premier temps permet à la marque d’annoncer qu’un nouveau produit inédit arrive, de créer l’attente et stimuler le désir autour de ce nouveau produit.
Nos recommandations pour un teasing réussi et impactant :
🤫 Ne faites des teasing que pour annoncer des grosses nouveautés sinon vous perdrez en puissance et le côté exclusif ne fonctionnera plus.
🤙 Ne faites pas plus de 5 jours de teasing au risque de faire de la puissance à votre message.
⏰ Pensez toujours à mettre la date de lancement pour maximiser l’impact.
Ensuite arrive la révélation et la présentation du produit. Pour ce faire, la marque a travaillé sur une campagne qui vise à présenter le produit sous un angle émotionnel et comme porteur d’un message : l'expression de l'individualité et la liberté d’assumer son propre style (grâce à sa personnalisation du produit). Le produit est montré comme un élément qui contribue à l’acceptation de soi, comme un moyen d'expression.
Nos recommandations :
✍️ Chez Mondays, nous sommes convaincus que le contenu (visuel et éditorial) est la clé de votre stratégie de croissance. Il est donc important de travailler sur des campagnes et concepts qui mettent en avant vos produits sous un angle émotionnel et rationnel.
🔂 Afin de vous assurer que votre message soit compris, n’hésitez pas à multiplier vos prises de paroles et à diversifier contenus.
⚠️ On n'oublie pas de créer une story permanente qui reprend tout l'argumentaire qu'on a créé autour du produit pour que les utilisateurs puissent facilement retrouver les informations.
Ensuite arrive la présentation explicite et claire du produit : la mise en avant de ses bénéfices, sa différenciation par rappot au marché, le décryptage de ses ingrédients, les différents manières de l’utiliser. Ici, la marque donne envie de consommer le produit en faisaint appel à des arguments rationnels.
Nos recommandations :
💡 Pour chaque prise de parole, essayez de croiser plusieurs selling points (arguments de vente) afin de maximiser vos chances de faire cliquer les personnes qui verront vos contenus.
👀 Pensez également à solliciter votre communauté pour créer une interaction et surtout pour répondre à leurs questions sur le produit.
Après avoir pris la parole pendant 2 semaines pour raconter son produit, la marque laisse la parole à des influenceurs et spécialistes des cheveux qui présentent le produit, font des tutoriels et racontent leur propre utilisation du produit. Cela permet à la marque de raconter son produit par le biais de nouvelles personnes qui vont faire leur propre descrition du produit et donc ajouter de nouveaux selling points.
Nos recommandations :
🤳 Plus vous aurez de prise de parole de vos influenceurs en parallèle, plus vous serez visible.
🔀 N’hésitez pas à offrir vos produits à des personnalités différentes qui vous permettront de raconter différemment vos produits et d’aller cibler un public plus large et donc gagner encore en visibilité.
Ici la marque utilise des infographies. C’est un nouvel angle de communication qui lui permet de diversifier ses contenus avec des posts plus amusants, plus viraux. Le plus, cela permet de réintroduire le produit d'une nouvelle façon et de le mettre à côté d'autres produits de la marque pour présenter une routine et donc potentiellement pour faire de l’upsell.
C’est la phase indispensable : la preuve par les clients que le produit fonctionne et répond bien à toutes les promesses. Pour inciter vos clients à laisser un avis, vous pouvez travailler sur des offres : "Par exemple -10% sur vos produits s'ils vous laissent un avis".
Le lancement est officiellement terminé mais le produit doit continuer à vivre dans votre feed et à être raconté. Il ne faut pas arrêter de communiquer dessus mais cadencer votre contenu pour le faire vivre en parallèle de vos autres prises de parole. C’est indispensable pour le pérenniser et en faire un best seller.
Tiktok
TikTok a secrètement noté les créateurs sur la base d'indicateurs tel que «l'indice de coopération». Selon des documents confidentiels, TikTok entendrait partager ces scores avec des partenaires pour les aider à choisir les bons influenceurs.
Snapchat
Les achats en ligne deviennent importants sur Snapchat – littéralement. L'application a annoncé une nouvelle intégration avec BigCommerce, permettant aux marchands BigCommerce aux États-Unis d'afficher leurs produits dans Snap.
Instagram annonce que les utilisateurs pourront désormais planifier leurs publications jusqu’à 75 jours en avance, sans sortir de l’application. La planification de posts leur permettra d’être présents de manière régulière sur la plateforme, de gagner du temps dans la gestion de leurs réseaux sociaux tout en anticipant leurs publications. Cette nouveauté est en cours de déploiement pour tous les comptes professionnels dans le monde sur Android et plus tard, sur iOS.